La prima e unica direttrice d'albergo donna di Monaco

Victoria Stevenson, di origine britannica, sta aprendo la strada a donne forti che seguiranno le sue orme come prima donna direttrice d'albergo del Principato di Monaco.

Victoria Stevenson è nata nel Nord Est, a Hartlepool, in Inghilterra. Per localizzare Hartlepool, la città principale più vicina è Newcastle.

Ha qualche ricordo divertente legato alla sua città natale?

"Beh, Hartlepool è nota per la presunta impiccagione di una scimmia durante le guerre napoleoniche, nella convinzione che fosse una spia francese" - ride Victoria.

Aveva solo quattro anni quando la sua famiglia si trasferì nel Principato di Monaco. Il padre di Victoria ottenne un lavoro a Monaco e, anche se il lavoro del padre finì per portarlo in giro per il mondo, i suoi genitori decisero che sarebbe stato un posto ideale per crescere quattro figli piccoli.

Lei è arrivata a Monaco molto giovane. Riesce a ricordare qualche primo ricordo della sua presenza qui?

"Direi che il mio primo ricordo è stato giocare nel vecchio parco giochi del Larvotto e imparare a pattinare sulla grande rampa".

Ha sempre voluto lavorare nel campo dell'ospitalità?

"Ho sempre saputo di voler fare qualcosa che mi permettesse di portare gioia agli altri. Mi piace l'opportunità di avere un impatto nel trasformare un momento della vita di qualcuno in qualcosa di speciale".

"CREDO CHE MONACO ABBIA BISOGNO DI PIÙ DONNE LEADER. SONO UN MEMBRO ORGOGLIOSO DI "FEMMES CHEFS D'ENTREPRISES" E POSSO TESTIMONIARE CHE PURTROPPO C'È MOLTA STRADA DA FARE PER RAGGIUNGERE UN MAGGIORE EQUILIBRIO.
TUTTAVIA, LE COSE STANNO ANDANDO NELLA GIUSTA DIREZIONE, MONSEIGNEUR NOMINANDO DIVERSE DONNE NEL SUO GABINETTO ALLA FINE DEL 2021 È LA PROVA CHE IL DESIDERIO DI PORTARE IL CAMBIAMENTO C'È".

Come paragonerebbe le sue esperienze di ospitalità nel Regno Unito e a Monaco?

"Culturalmente sono due mondi diversi.
Il turnover del personale nel Regno Unito (Londra) è molto più alto che a Monaco, il che significa che si inseriscono nuove persone più frequentemente e, di conseguenza, idee nuove e fresche guidano l'innovazione. Direi che l'ambiente è un po' più competitivo e si ha l'opportunità di crescere rapidamente in questo ambiente di lavoro dinamico.
Monaco, d'altra parte, permette di instaurare relazioni a lungo termine con i clienti e il team crea un'atmosfera di casa per i nostri clienti, che è speciale".

Lei è la prima e unica donna direttrice d'albergo a Monaco. Come si sente?

"Sono orgogliosa. Spero di non essere l'unica per molto tempo! Come molti altri ruoli, storicamente non erano considerati femminili a causa delle difficoltà di conciliazione tra lavoro e vita privata che comportano.
Monaco, grazie alle sue dimensioni e alla vicinanza alla famiglia, rende più possibile per le donne ricoprire questo tipo di ruoli. Ho lavorato molto duramente per arrivare qui. Sono stata sostenuta dalla mia famiglia e ho avuto dei grandi mentori lungo il percorso".

Pensa che le donne siano diverse nella leadership?

"Per esperienza direi di sì. Per natura vediamo le cose in modo diverso, a volte abbiamo un approccio più sensibile e ragionevole all'azienda e alle persone. Molte hanno imparato a destreggiarsi tra gli impegni familiari e quelli lavorativi, sviluppando forti capacità di multitasking, che ci rendono davvero preziose sul posto di lavoro; la nostra empatia, pazienza e attenzione sono essenziali. È importante avere la diversità e il giusto equilibrio di genere nelle aziende".

"HO SEMPRE SAPUTO DI VOLER FARE QUALCOSA CHE MI PERMETTESSE DI PORTARE GIOIA AGLI ALTRI. MI PIACE L'OPPORTUNITÀ DI AVERE UN IMPATTO NEL TRASFORMARE UN MOMENTO DELLA VITA DI QUALCUNO IN QUALCOSA DI SPECIALE".

Pensa che Monaco abbia bisogno di più donne leader?

"Credo che Monaco abbia bisogno di più donne leader. Sono un membro orgoglioso di "Femmes Chefs d'Entreprises" e posso testimoniare che purtroppo c'è molta strada da fare per raggiungere un maggiore equilibrio. Tuttavia, le cose stanno andando nella giusta direzione, Monseigneur nominando diverse donne nel suo gabinetto alla fine del 2021 è la prova che il desiderio di portare il cambiamento c'è".

Qual è stata la sfida più grande finora nella sua carriera?

"Non direi che ne ho avuta una. Ogni sfida è diversa e non le vedo come difficoltà, ma come nuove esperienze, apprendimenti e modi di lavorare per superarle. Mi piace rimanere bloccata in una sfida e circondarmi del team giusto per superarla".

Lei è una donna forte e ispiratrice. I suoi figli sono orgogliosi della loro mamma?

"Grazie. Spero che lo siano e credo che lo siano. Sono ancora giovani e forse non capiscono tutti i dettagli di ciò che faccio, anche se cerco di spiegarglielo e spero di essere un modello di ruolo che permetta loro di credere che possono seguire i loro sogni. Il motto della nostra famiglia è "si può fare"".

Avete delle routine quotidiane?

" Credo che l'unica a cui mi attengo davvero sia quella di assicurarmi di essere a casa per leggere ai miei figli la loro storia della buonanotte alle 19.30 in punto! Sono entrata in questo settore perché ogni giorno è diverso dall'altro ed è questo che mi spinge. Non sono una grande fan delle routine per me stessa".

Lei pratica la boxe per hobby. Come è arrivato questo sport nella sua vita?

" Ho iniziato a praticare la boxe durante gli ultimi 18 mesi, che sono stati innegabilmente impegnativi dal punto di vista mentale e fisico. Dovevo trovare qualcosa che si adattasse ai miei impegni di General Manager e mamma. L'ho trovata una buona via di fuga per scaricare la tensione".