15/12/2022
La premiere et unique femme directrice d'hôtel de Monaco
Victoria Stevenson, d'origine britannique, ouvre la voie aux femmes qui suivront ses traces en tant que première femme directrice d'hôtel de la Principauté de Monaco.
Victoria Stevenson est née dans le Nord-Est, à Hartlepool, en Angleterre. Pour situer Hartlepool, sa ville principale la plus proche est Newcastle.
Avez-vous un souvenir amusant lié à votre ville natale ?
"Eh bien, Hartlepool est connue pour avoir prétendument pendu un singe pendant les guerres napoléoniennes, croyant qu'il s'agissait d'un espion français", dit Victoria en riant.
Elle n'avait que quatre ans lorsque sa famille s'est installée dans la Principauté de Monaco. Le père de Victoria a trouvé un emploi à Monaco et, bien que le travail de son père l'ait amené à voyager dans le monde entier, ses parents ont décidé que ce serait un endroit idéal pour élever quatre jeunes enfants.
Vous êtes arrivée à Monaco à un très jeune âge. Pouvez-vous vous rappeler de vos premiers souvenirs ici ?
"Je dirais que mon plus ancien souvenir est d'avoir joué sur l'ancienne aire de jeux du Larvotto et d'avoir appris à faire du roller sur la grande rampe."
Avez-vous toujours voulu travailler dans le domaine de l'hospitalité ?
"J'ai toujours su que je voulais faire quelque chose qui me permette d'apporter de la joie aux autres. Je savoure l'opportunité d'avoir un impact sur la transformation d'un moment de la vie de quelqu'un en quelque chose de spécial."
"JE SUIS CONVAINCUE QUE MONACO A BESOIN DE PLUS DE FEMMES DIRIGEANTES. JE SUIS UNE FIÈRE MEMBRE DE "FEMMES CHEFS D'ENTREPRISES" ET JE PEUX TÉMOIGNER QUE, MALHEUREUSEMENT, IL Y A UN LONG CHEMIN À PARCOURIR POUR ATTEINDRE UN MEILLEUR ÉQUILIBRE.
CEPENDANT, LES CHOSES VONT DANS LE BON SENS, MONSEIGNEUR NOMMANT PLUSIEURS FEMMES À SON CABINET FIN 2021 EST LA PREUVE QUE LA VOLONTÉ DE FAIRE ÉVOLUER LES CHOSES EST LÀ."
Comment compareriez-vous vos expériences d'hospitalité au Royaume-Uni et à Monaco ?
"Culturellement, ce sont deux mondes différents.
La rotation du personnel au Royaume-Uni (Londres) est beaucoup plus élevée qu'à Monaco, ce qui signifie que vous faites venir de nouvelles personnes plus fréquemment, et par conséquent, des idées nouvelles et fraîches stimulent l'innovation. Je dirais que l'environnement est un peu plus compétitif et que vous avez la possibilité d'évoluer rapidement dans cet environnement de travail dynamique.
Monaco, d'autre part, permet des relations à long terme avec les clients grâce à l'équipe qui crée une atmosphère de chez soi pour nos clients, ce qui est spécial."
Vous êtes la première et la seule femme directeur d'hôtel à Monaco. Qu'est-ce que cela vous fait ?
"Je suis fière. J'espère ne pas être la seule pendant longtemps ! Comme beaucoup de rôles, historiquement, ils n'étaient pas considérés comme féminins en raison des défis d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée qu'ils entraînent.
Monaco, du fait de sa taille et sa proximité avec la famille, permet aux femmes d'accéder à ce type de fonctions. J'ai travaillé très dur pour en arriver là. J'ai été soutenue par ma famille et j'ai eu de grands mentors tout au long de mon parcours."
Pensez-vous que les femmes sont différentes dans le leadership ?
"Par expérience, je dirais que oui. Nous voyons naturellement les choses différemment, nous avons parfois une approche plus sensible envers l'entreprise et les gens. Nombre d'entre elles ont appris à jongler entre leurs engagements familiaux et professionnels, développant ainsi de solides compétences multitâches, ce qui nous rend très précieuses sur le lieu de travail, notre empathie, notre patience et notre attention étant essentielles. Il est important d'avoir une diversité et un bon équilibre entre les sexes dans les entreprises."
"J'AI TOUJOURS SU QUE JE VOULAIS FAIRE QUELQUE CHOSE QUI ME PERMETTE D'APPORTER DE LA JOIE AUX AUTRES. JE SAVOURE L'OPPORTUNITÉ D'AVOIR UN IMPACT SUR LA TRANSFORMATION D'UN MOMENT DE LA VIE DE QUELQU'UN EN QUELQUE CHOSE DE SPÉCIAL."
Pensez-vous que Monaco a besoin de plus de femmes leaders ?
"Je crois vraiment que Monaco a besoin de plus de femmes leaders. Je suis une fière membre de "Femmes Chefs d'Entreprises" et je peux témoigner que, malheureusement, il y a un long chemin à parcourir pour atteindre un meilleur équilibre. Cependant, les choses vont dans la bonne direction, Monseigneur nommant plusieurs femmes dans son cabinet fin 2021 est la preuve que la volonté d'apporter du changement est là."
Quel a été le plus grand défi jusqu'à présent dans votre carrière ?
"Je ne dirais pas que j'en ai eu un. Chaque défi est différent, et je ne les considère pas comme des difficultés mais comme de nouvelles expériences, des apprentissages et des moyens de travailler pour les surmonter. J'adore me retrouver coincée dans un défi et m'entourer de la bonne équipe pour le surmonter."
Vous êtes une femme inspirante et forte. Vos enfants sont-ils fiers de leur maman ?
"Merci. J'espère qu'ils le sont et je le crois. Ils sont encore jeunes et ne comprennent peut-être pas tous les tenants et aboutissants de ce que je fais, mais j'essaie de leur expliquer et j'espère être un modèle en leur permettant de croire qu'ils peuvent réaliser leurs rêves. La devise de notre famille est "can do"."
Avez-vous des routines quotidiennes ?
" Je pense que la seule routine à laquelle je me tiens vraiment est de m'assurer que je suis à la maison pour lire à mes enfants leur histoire du soir à 19h30 précises ! Je me suis lancée dans ce secteur parce que chaque jour est différent et c'est ce qui me motive. Je ne suis pas une grande fan des routines pour moi-même."
Vous pratiquez la boxe comme un hobby. Comment ce sport est-il entré dans votre vie ?
" Je me suis mise à la boxe au cours des 18 derniers mois, qui ont été indéniablement difficiles mentalement et physiquement. Je devais trouver quelque chose qui s'adapte à mon emploi du temps de directrice générale et de maman. J'ai trouvé que c'était une bonne échappatoire pour évacuer la tension."
